Hỗ trợ & Bảo hành
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Liên hệ nhanh
Cam kết của chúng tôi
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để nhận tài khoản sau khi thanh toán?
Sau khi thanh toán thành công, thông tin tài khoản sẽ được gửi tự động qua email bạn đã cung cấp trong vòng 5 phút. Nếu không nhận được email, vui lòng kiểm tra hộp thư spam hoặc liên hệ hỗ trợ.
Tài khoản có bảo hành không?
Có, tất cả tài khoản đều được bảo hành lỗi 1 đổi 1 trong 24 giờ. Nếu tài khoản gặp bất kỳ lỗi nào, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ và chúng tôi sẽ đổi tài khoản mới cho bạn.
Thời hạn sử dụng tài khoản là bao lâu?
Mặc định các tài khoản có thời hạn 1 tháng. Bạn có thể gia hạn bằng cách mua lại hoặc chọn các gói dài hạn nếu có.
Tôi có thể đổi tài khoản khác không?
Bạn có thể yêu cầu đổi tài khoản trong thời gian bảo hành nếu tài khoản hiện tại gặp vấn đề. Tuy nhiên, không hỗ trợ đổi sang tài khoản khác loại.
Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
Hiện tại chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, TPBank, VietinBank) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Thanh toán được xác nhận tự động qua mã QR.
Làm sao để liên hệ hỗ trợ?
Bạn có thể liên hệ qua: Zalo 0367545048, Telegram @shopai4dev. Chúng tôi hỗ trợ 8h30 - 22h30.